Service à la clientèle

Nos clients sont les atouts les plus précieux pour notre entreprise et nous mettons tout en œuvre pour assurer leur satisfaction et faire de notre mieux pour les servir de la meilleure façon possible.

Afin d’assurer une telle satisfaction, nous aimerions avoir de vos nouvelles concernant votre expérience d’achat en ligne avec La Cure et comment nous pouvons l’améliorer, ainsi que tout commentaire qui peut nous aider à améliorer nos produits et services.
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment à l’adresse suivante :
customerservice@lacure.co ou appelez-nous au (+962) 6 566 47 21 ou au (+962) 79 700 07 23 du samedi au jeudi de 8h30 à 17h30 (GMT +2h00).

Délai de traitement et expédition internationale
Normalement, toutes les commandes sont expédiées du samedi au jeudi, avec un traitement le jour même. Toutefois, si les commandes sont reçues dans un délai de jour férié national, le traitement peut être retardé et sera effectué le premier jour ouvrable.

En ce qui concerne la livraison de colis, veuillez noter que normalement, il faut compter de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date d’expédition, mais dans certains cas, cela peut prendre jusqu’à 10 jours.
Si vous ne recevez pas votre commande dans les 10 jours ouvrables suivant l’achat et que vous n’avez pas d’e-mail expliquant le retard, veuillez nous contacter au (+962) 6 566 47 21 ou au (+962) 79 700 07 23 ou customerservice@lacure.co.
*Tous les droits de douane dans le pays de destination seront interdits par le client.